Política de privacidad

Entendemos que nos confía su información y es nuestro objetivo mantener esa confianza en todo momento. Este proceso comienza con una explicación de la información que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo se usa y sus opciones con respecto a su información. Esta Política describe las prácticas de privacidad en un lenguaje sencillo, manteniendo la terminología técnica y legal al mínimo.

Esta Política de privacidad entra en vigencia el 22 de noviembre de 2021.

​

1. Quiénes somos

Nuestro negocio está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona una plataforma en línea que nos permite vender productos y servicios a nuestros clientes. Tu información puede almacenarse en la base de datos de Wix.com. Wix.com almacena tu información en servidores seguros detrás de un firewall. 
Wix.com cumple con las normas PCI DSS (Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y es reconocido como proveedor de nivel 1.

PCI DSS es un estándar de seguridad de la información para organizaciones o empresas que aceptan pagos con tarjeta de crédito. Este estándar ayuda a crear un entorno seguro, mejorando la calidad de los datos del titular de la tarjeta y reduciendo el fraude con tarjetas de crédito. 

 

2. Aplicación de esta Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios operados por Connectholics. En aras de la simplicidad, nos referimos a todos ellos como "servicios" en esta Política de privacidad.

Algunos servicios pueden requerir su propia política de privacidad. Si un servicio específico tiene su propia política de privacidad, se aplicará esa política.

​

3. Información que recopilamos

Para que podamos ayudarlo a fortalecer las conexiones, necesitamos cierta información personal, como datos de perfil básicos, psicológicos y motivacionales, así como características técnicas de las personas con las que le gustaría conectarse. También recopilamos información generada a través de su uso de nuestros servicios, por ejemplo, registros de acceso, así como información de terceros, por ejemplo, cuando accede a nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales. Si desea obtener más información, entraremos en más detalles a continuación.

 

Información que nos proporciona

Usted elige proporcionarnos cierta información cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye:

• Al crear una cuenta, nos proporciona al menos sus datos de inicio de sesión, así como algunos datos básicos necesarios para que el servicio funcione, como la información de contacto.

• Al completar su perfil, puede compartir información adicional con nosotros, como datos sobre sus preferencias, estilo de vida, intereses y otros datos sobre usted, así como contenido como fotografías y videos. Para agregar cierto contenido, por ejemplo, imágenes o videos, puede permitir el acceso a su cámara o álbum de fotos. Al elegir proporcionarnos esta información, usted da su consentimiento para que la procesemos.

• Cuando se suscribe a un servicio pago o realiza una compra directamente con nosotros (en lugar de utilizar una plataforma como iOS o Android), nos proporciona a nosotros o a nuestro proveedor de servicios de pago información como su número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera. información.

• Cuando participa en encuestas o discusiones grupales, nos brinda sus opiniones sobre nuestros productos y servicios, respuestas a nuestras preguntas y testimonios.

• Cuando elige participar en nuestras promociones, eventos o concursos, recopilamos la información utilizada para registrarse o participar.

• Si se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, recopilamos la información proporcionada durante la interacción. A veces monitoreamos o registramos estas interacciones con fines de capacitación y para garantizar una alta calidad de servicio.

• Si nos solicita que nos comuniquemos o procesemos información sobre otros (por ejemplo, si nos solicita que enviemos un correo electrónico a uno de sus contactos en su nombre), recopilamos información sobre otras personas para que podamos completar su pedido.

• Por supuesto, también procesamos sus conversaciones con otros usuarios, así como el contenido que publica, como parte de la operación de los servicios.

 

Información que recibimos de terceros

Además de la información que nos proporciona directamente, recibimos información sobre usted de terceros, que incluyen:

• Otros usuarios Otros usuarios pueden proporcionar información sobre usted al utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de otros usuarios si se comunican con nosotros sobre usted.

• Redes sociales Puede utilizar sus datos de inicio de sesión en redes sociales (como Facebook) para crear e iniciar sesión en su cuenta de Connectholics. Esto le evita tener que recordar su nombre de usuario y contraseña y le permite compartir parte de la información de su cuenta de redes sociales con nosotros.

• Otros socios Podemos recibir información sobre usted de nuestros socios, por ejemplo, cuando se publican anuncios de Connectholics en sitios o plataformas de socios (estos pueden proporcionarnos detalles sobre el éxito de una campaña).

 

Información recopilada al utilizar nuestros servicios

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos información sobre las funciones que utilizó, cómo las utilizó y los dispositivos que utilizó para acceder a nuestros servicios. Consulte la siguiente información para obtener más detalles:

• Información de uso Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios, por ejemplo, cuando los usa (fecha y hora en que inició sesión, funciones que usó, búsquedas, clics y páginas que se le presentaron, dirección de páginas web de referencia, anuncios en los que hace clic ) y cómo interactúa con otros usuarios (por ejemplo, los usuarios con los que se conecta e interactúa, la hora y la fecha de las interacciones, la cantidad de mensajes que envía y recibe).

• Información del dispositivo Recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, que incluyen:

  • información de hardware y software, como la dirección IP, la identidad y el tipo del dispositivo, la configuración y las características específicas de la aplicación y del dispositivo, los errores de la aplicación, la ID de publicidad (como Google AAID y Apple IDFA, que son números generados aleatoriamente que se pueden restablecer en su configuración del dispositivo), tipo de navegador, versión e idioma, sistema operativo, zonas horarias, identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única su dispositivo o navegador (por ejemplo, IMEI/UDID y dirección MAC);

  • información sobre su conexión de red inalámbrica o móvil, como el proveedor de servicios y la intensidad de la señal;

  • información sobre los sensores del dispositivo, como acelerómetros, giroscopios y brújulas.

• Otra información con su autorización Si nos autoriza, podemos recopilar su geolocalización exacta (latitud y longitud) de varias maneras, según el servicio y el dispositivo que utilice, incluidas las conexiones GPS, Bluetooth o Wi-Fi. La recopilación de su geolocalización puede tener lugar en segundo plano incluso cuando no esté utilizando los servicios si la autorización que nos otorga permite expresamente dicha recopilación. Si se niega a autorizar la recopilación de su geolocalización, no recopilaremos estos datos. Asimismo, si nos autoriza, podemos recopilar sus fotografías y videos (por ejemplo, si publica una foto, un video o una transmisión en nuestros servicios).

 

4. Cookies y otras tecnologías de recopilación de datos similares

Usamos y podemos permitir que otros usen cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para reconocerlo a usted y/o su(s) dispositivo(s). Puede leer nuestro Política de cookies  para obtener más información sobre por qué los usamos (por ejemplo, para la autenticación, para recordar sus preferencias y configuraciones, analizar el tráfico y las tendencias del sitio web, proporcionar y medir la efectividad de las campañas publicitarias, para permitirle usar redes sociales). características multimedia) y cómo puede controlar mejor su uso a través de la configuración de su navegador y otras herramientas.

Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) tienen una función de "no rastrear" ("DNT") que le dice al sitio web que no desea que se rastree su actividad en línea. Si un sitio web que responde a una señal DNT recibe una señal DNT, el navegador puede evitar que ese sitio web recopile cierta información sobre el usuario. No todos los navegadores ofrecen una opción DNT y las señales DNT aún no son uniformes. Por esta razón, muchas empresas, incluida Connectholics, actualmente no responden a las señales DNT.

 

5. Cómo usamos la información

La razón principal por la que usamos su información es para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Además, usamos su información para ayudar a mantener su seguridad y para brindarle anuncios que puedan ser de su interés. Siga leyendo para obtener una explicación más detallada de las diversas razones por las que usamos su información, junto con ejemplos prácticos.

Para administrar su cuenta y brindarle nuestros servicios

• Crea y administra tu cuenta

• Brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes.

• Completa tus transacciones

• Comunicarse sobre nuestros servicios, incluida la gestión de pedidos y la facturación.

Para ayudarle a construir relaciones con otros usuarios

• Analizamos su perfil, su actividad en el servicio y sus preferencias para recomendar conexiones significativas y recomendar su perfil a otros usuarios.

• Mostrar perfiles de usuario a otros usuarios

Garantice una experiencia uniforme en todos sus dispositivos

• Vincule los diversos dispositivos que usa para que pueda disfrutar de una experiencia uniforme de nuestros servicios en todos ellos. Hacemos esto asociando los datos del dispositivo y del navegador, por ejemplo, cuando inicia sesión en su cuenta desde diferentes dispositivos o usa la dirección IP total o parcial, la versión del navegador y datos similares sobre sus dispositivos para ayudar a identificarlos y asociarlos.

Para brindarle nuevos servicios de Connectholics

• Regístrese y muestre su perfil en las nuevas funciones y aplicaciones de Connectholics

• Administre su cuenta con respecto a estas nuevas funciones y aplicaciones

Para mostrarle anuncios y ofertas relevantes

• Gestiona sorteos, concursos, descuentos y otras ofertas

• Desarrollar, presentar y rastrear contenido y anuncios adaptados a sus intereses en nuestros servicios y otros sitios web

• Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, redes sociales o dispositivo móvil sobre productos o servicios que puedan ser de su interés.

Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos servicios

• Administrar discusiones grupales y encuestas.

• Llevar a cabo investigaciones y análisis del comportamiento del usuario para mejorar nuestros servicios y contenido (por ejemplo, podemos decidir cambiar la apariencia o incluso modificar significativamente una característica particular según el comportamiento del usuario)

• Desarrollar nuevas funciones y servicios (por ejemplo, podemos decidir crear una función según las solicitudes de los usuarios)

Para prevenir, detectar y combatir el fraude u otras actividades ilegales y no autorizadas

• Abordar el mal comportamiento presunto o continuo dentro y fuera de la plataforma

• Realizar análisis de datos para comprender mejor y desarrollar medidas para combatir estas actividades.

• Conservar datos relacionados con actividades fraudulentas para evitar que se repitan

Para asegurar el cumplimiento legal

• Cumplimiento de los requisitos legales

• Contribuir a la aplicación de la ley

• Cumplimiento o implementación de nuestros derechos, por ejemplo, nuestros Términos de uso

Para procesar su información como se describe anteriormente, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Proporcionarle nuestro servicio: La mayoría de las veces, la razón por la que procesamos su información es para ejecutar el contrato que tiene con nosotros. Por ejemplo, a medida que usa nuestro servicio para crear conexiones significativas, usamos su información para administrar su cuenta y perfil, hacerlos visibles para otros usuarios y recomendarle otros usuarios.

• Intereses legítimos: podemos utilizar su información cuando tengamos intereses legítimos para hacerlo. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestros servicios para mejorar continuamente nuestra oferta, sugerir ofertas que creemos que serán de su interés y procesar información con fines administrativos, detección de fraude y otros fines legales.

• Consentimiento: Ocasionalmente, podemos solicitar su consentimiento para usar su información por razones específicas. Puede rechazar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección proporcionada al final de esta Política de privacidad.

 

6. Cómo compartimos la información

Dado que nuestro objetivo es ayudarlo a encontrar sus socios perfectos y socios profesionales, el intercambio de información principal de los usuarios es, por supuesto, con otros usuarios. También compartimos cierta información del usuario con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar los servicios y, en algunos casos, con autoridades legales. Siga leyendo para obtener más detalles sobre cómo se comparte su información con terceros.

• con otros usuarios

Comparte información con otros usuarios cuando divulga voluntariamente información sobre el servicio (incluido su perfil público). Tenga cuidado con su información y asegúrese de que el contenido que comparte se trate de cosas con las que se siente cómodo divulgando públicamente, ya que ni usted ni nosotros podemos controlar lo que otras personas hacen con su información después de que la comparte. .

Si elige limitar la audiencia con acceso a todo o parte de su perfil o en relación con cierto contenido o información sobre usted, entonces su perfil será visible de acuerdo con su configuración.

• Con nuestros proveedores de servicios y socios

Utilizamos a terceros para que nos ayuden a operar y mejorar nuestros servicios. Estos terceros nos ayudan con una variedad de tareas, que incluyen alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, servicio al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos y operaciones de seguridad.

También compartimos información con socios que distribuyen y nos ayudan con la publicidad de nuestros servicios. Por ejemplo, podemos compartir información limitada sobre usted en una forma ilegible para los humanos en forma de hashes para socios publicitarios.

Seguimos un riguroso proceso de aprobación para contratar a cualquier tipo de proveedor de servicios o para trabajar con cualquier tipo de socio. Todos nuestros socios y proveedores de servicios deben aceptar cumplir con estrictas obligaciones de confidencialidad.

• Para transacciones comerciales

Podemos transferir su información si estamos involucrados, total o parcialmente, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, procedimiento de quiebra u otro cambio de propiedad o control.

• Cuando lo exija la ley

Podemos divulgar su información si es razonablemente necesario: (i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, citación u orden de allanamiento, investigación gubernamental/policial u otros requisitos legales; (ii) para ayudar en la prevención o detección de delitos (sujeto en cada caso a la ley aplicable); o (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona.

• Para hacer valer los derechos legales

También podemos compartir información: (i) si la divulgación podría mitigar nuestra responsabilidad en una demanda real o potencial; (ii) según sea necesario para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para implementar nuestros acuerdos con usted; y (iv) para investigar, prevenir o tomar otras medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude u otras irregularidades.

• Con su consentimiento o a petición suya

Podemos pedir su consentimiento para compartir su información con terceros. En estos casos, dejaremos claro por qué tenemos la intención de compartir la información.

Podemos usar y compartir información no personal (información que por sí sola no lo identifica, por ejemplo, información del dispositivo, datos demográficos generales, datos de comportamiento, geolocalización en formato no identificado), así como información personal en un formato ilegible. seres en forma de hash, en cualquiera de las circunstancias anteriores. También podemos compartir esta información con terceros (especialmente anunciantes) para desarrollar y entregar publicidad dirigida sobre nuestros servicios y sitios web y sobre aplicaciones de terceros, y para analizar e informar sobre la publicidad que ve. Podemos combinar esta información con información no personal adicional o con información personal en una forma que no leen los humanos en forma de hashes recopilados de otras fuentes. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares en our Política de cookies.

 

7. Tus derechos

Queremos que usted tenga el control de su información, por lo que ponemos a su disposición las siguientes herramientas:

• Herramientas de Actualización/Acceso en el Servicio. Configuración de la cuenta y herramientas que lo ayudan a acceder, corregir o eliminar la información que nos ha proporcionado y que están asociadas con su cuenta directamente en este servicio. Si tiene alguna pregunta sobre estas herramientas y configuraciones, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente aquí  para obtener ayuda.

• Autorizaciones de dispositivos. Las plataformas móviles tienen sistemas de autorización para tipos específicos de notificaciones y datos del dispositivo, como guías telefónicas y servicios de ubicación, así como notificaciones automáticas. Puede cambiar la configuración de su dispositivo para autorizar o rechazar la recopilación de la información correspondiente o la visualización de las notificaciones correspondientes. Vale la pena señalar que si lo hace, es posible que ciertos servicios no funcionen completamente.

• Exclusión. Puede eliminar su cuenta utilizando la función correspondiente directamente en el dispositivo.

Queremos que conozca sus derechos de privacidad. A continuación se presentan algunos de los puntos clave para recordar:

• Revisa tu información. Las leyes de privacidad aplicables pueden otorgarle el derecho a revisar la información personal que tenemos sobre usted (según la jurisdicción, esto puede considerarse un derecho de acceso, un derecho de portabilidad o variaciones de estos términos). Puede solicitar una copia de su información personal enviando una solicitud aquí.

• Actualización de su información. Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o que ya no tenemos derecho a usarla y tiene la intención de solicitar su rectificación o eliminación, o si se opone a su procesamiento, comuníquese con nosotros_cc781905-5cde-3194 -bb3b- 136malo5cf58d_aquí.

Para su protección y la protección de todos nuestros usuarios, podemos solicitar una prueba de identidad antes de poder responder a solicitudes anteriores.

Recuerde que podemos rechazar solicitudes por ciertos motivos, incluso si la solicitud es ilegal o viola los secretos comerciales, la propiedad intelectual o la privacidad de otro usuario. Si desea recibir información sobre otro usuario, como una copia de cualquier mensaje que haya recibido de ese usuario, el usuario en cuestión deberá comunicarse con nosotros y brindar su consentimiento por escrito antes de que se pueda divulgar la información.

Además, es posible que no podamos atender ciertas solicitudes para objetar el procesamiento de información personal, especialmente en los casos en que esas solicitudes no nos permitan continuar brindándole nuestro servicio. Por ejemplo, no podemos brindar nuestro servicio si no tenemos su contacto.

• Desinstalar. Puede detener toda la recopilación de información a través de una aplicación desinstalándola mediante el proceso de desinstalación de su dispositivo. Si desinstala la aplicación de su dispositivo móvil, el identificador móvil asociado con su dispositivo seguirá almacenándose. Si vuelve a instalar la aplicación en el mismo dispositivo móvil, podemos volver a asociar este identificador con sus transacciones y actividades anteriores.

 

8. Cómo protegemos su información

Trabajamos arduamente para proteger su información personal del acceso no autorizado o alteración, divulgación o destrucción. Al igual que con todas las empresas de tecnología, aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y no debe esperar, que su información personal siempre se mantenga segura.

Supervisamos periódicamente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información para actualizar nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas.

Podemos suspender su uso de los Servicios en su totalidad o en parte sin previo aviso si sospechamos o detectamos alguna violación de seguridad. Si cree que su cuenta o información ya no es segura, notifíquenos de inmediato aquí.

 

9. ¿Cuánto tiempo retenemos su información?

Retenemos su información personal solo mientras sea necesario para fines comerciales legítimos (como se define en la Sección 5) y según lo permita la ley aplicable. Para proteger la seguridad de nuestros usuarios dentro y fuera de nuestros servicios, hemos implementado una ventana de retención de seguridad de tres meses después de la eliminación de la cuenta. Durante este período, la información de la cuenta se conservará aunque la cuenta ya no esté visible en los servicios.

En la práctica, borramos o anonimizamos su información después de que se haya eliminado su cuenta (después de la ventana de retención de seguridad) o después de dos años de inactividad continua, a menos que:

1. debemos cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, algunos "datos de tráfico" se conservan durante un año para cumplir con las obligaciones reglamentarias de conservación de datos);

2. tenemos que conservarlos para demostrar nuestro cumplimiento de la ley aplicable (por ejemplo, los registros de su consentimiento a nuestros Términos, Política de privacidad y otros consentimientos similares se conservan durante cinco años);

3. hay un problema pendiente, queja o disputa que requiere que retengamos información relevante hasta que se resuelva; o

4. la información debe conservarse para nuestros intereses comerciales legítimos, como prevenir el fraude y mejorar la seguridad y protección del usuario. Por ejemplo, es posible que deba conservar información para evitar que un usuario que ha sido prohibido por comportamiento inseguro o incidentes de seguridad abra una nueva cuenta.

Tenga en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para realizar procesos de borrado de datos de acuerdo con las pautas anteriores, no podemos prometer que todos los datos se borrarán dentro de un período específico debido a limitaciones técnicas.

 

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están limitados a usuarios mayores de 18 años. No permitimos que los usuarios menores de 18 años utilicen nuestra plataforma, y no recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. Si sospecha que un usuario es menor de 18 años, utilice el mecanismo de comunicación disponible en el servicio.

 

11. Cambios en la Política de Privacidad

Como siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras de ayudarlo a aprovechar las conexiones, esta política puede cambiar de vez en cuando. Le notificaremos antes de implementar cualquier cambio material para que tenga tiempo de revisar los cambios.

 

12. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, comuníquese concontactocon nosotros.